Zahlungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Zahlungen im Zusammenhang mit Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.

Alle Zahlungstransaktionen werden gemäß den geltenden europäischen Sicherheitsstandards sowie den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland verarbeitet.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf unserer Website werden folgende elektronische Zahlungsmethoden akzeptiert:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
Diners Club

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die anerkannte Sicherheitsstandards einhalten.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Transaktionen auf unserer Website sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt und entsprechen den Sicherheitsanforderungen von PCI DSS sowie PSD2.

Diese Maßnahmen gewährleisten, dass sensible Zahlungsdaten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch geschützt sind.

4. Autorisierung und Verifizierung

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs kann das jeweilige Kreditinstitut zusätzliche Sicherheitsprüfungen verlangen, beispielsweise eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Eine Bestellung gilt erst dann als verbindlich, wenn die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.

5. Währung und Preisangaben

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.

Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Der im Bestellprozess angezeigte Betrag stellt den Gesamtpreis einschließlich der anwendbaren Steuern dar.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.

6. Bestellbestätigung und Bearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–5 Werktage.

Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bestellungen an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

7. Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt diese über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Genehmigung.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.

8. Kundenservice und Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen oder technischen Aspekten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

E-Mail: reportissue@nookgetbay.com

Telefon: +81 (702) 829 18 23

Adresse: 52-1 JODOJI SHIMO MINAMIDA-CHO SAKYO-KU KYOTO-SHI KYOTO 606-8404 JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag 08:00–16:00

Liefergebiet: Deutschland