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Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Wenn Kunden einen anderen Artikel wünschen, muss zunächst der ursprüngliche Artikel zurückgesendet werden. Nach Abschluss der Rückerstattung kann eine neue Bestellung über unsere Website aufgegeben werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Kunden können innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
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Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, kann der ursprüngliche Artikel zurückgesendet werden. Nach Abschluss der Rückerstattung kann eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Nachdem der zurückgesendete Artikel geprüft wurde, erfolgt die Bearbeitung der Rückerstattung innerhalb von 2–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
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Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
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